接続サポートについて

オンライン演奏について、以下のサポートを承っています。

オンライン演奏についてはこちら

オンライン環境のチェック

オンライン演奏が可能な環境か不安な方を対象に、事前に確認させていただきます。

以下のご準備をお願い致します。

• ZOOMもしくはSkypeに接続可能なPCやタブレット
• インターネットが接続できる状況
• 投影するためのプロジェクターやスクリーン(推奨)

インターネット環境はあるものの、回線速度に不安な場合もこちらでチェック可能です。

機器類は一部レンタル可能です。

機器類のレンタルについて

オンライン演奏に際して、機器類をお持ちでない場合はレンタルも可能です。

機材は使用後に返却をお願いしています。
ただし２週間以内でオンライン演奏の予定がある場合は、レンタルの継続が可能です。
連続しての機材の使用は２回目以降＋５００円(修理等補償費)です。

※現在個人へのレンタルはお受けしておりません。

お電話での接続サポート(無料)

インターネット環境や機器の確認が出来ましたら、お電話にて接続サポートを行います。

実際使用する機器を使って、当日と同じ演奏環境が作れるようにお電話で細かにサポートします。
白音グループでのレンタル機器に関わらずすべての機材にて対応致します。
普段使っていないからよく分からないスピーカー、コードの繋ぎ方が分からないパソコンなどあれば、併せて接続サポート致します。

お持ちの機材が使用可能か分からない場合、演奏予定日の２週間前までの実施をお願いしています。

現地での接続サポート(有料)

関東地域を中心に現地での接続サポートをお受けしています。

またレンタル機器をご希望の場合は、持参の上で接続致します。
演奏予定日に直接接続にお伺いする場合と、あらかじめ接続して、当日の操作方法をレクチャーする場合がございます。
接続環境がまったく分からない場合は、事前の接続サポートを推奨しています。

現地で事前に接続サポートを行う場合

地域	金額(税込み)
東京(23区内)	2000円
東京(23区外)/埼玉(西部・中央)/神奈川(横浜・横須賀三浦)/千葉(東葛・湾岸)	2500円
埼玉(東部)	3000円
埼玉(上記以外)/神奈川(上記以外)/千葉(上記以外)	5000円
群馬(西部・中部・東部)/栃木(県南・県央)/茨城(県南・県西・県央・鹿行)/山梨(東部)	6500円
群馬(上記以外)/茨城(上記以外)/栃木(上記以外)	12000円

演奏当日に接続サポートを行う場合

地域	金額(税込み)
東京(23区内)	2500円
東京(23区外)/埼玉(西部・中央)/神奈川(横浜・横須賀三浦)/千葉(東葛・湾岸)	3000円
埼玉(東部)	3500円
埼玉(上記以外)/神奈川(上記以外)/千葉(上記以外)	6000円
群馬(西部・中部・東部)/栃木(県南・県央)/茨城(県南・県西・県央・鹿行)/山梨(東部)	8500円
群馬(上記以外)/茨城(上記以外)/栃木(上記以外)	15000円